CONDICIONES GENERALES
1. IDENTIDAD Y TITULARIDAD DE LA WEB: La web patriciapsicoach.com es propiedad de Patricia Espinosa Ortiz con NIF nº45.586.396M y domicilio en CP04230, España. El e-mail de contacto es patriciaespinosa@patriciapsicoach.com
2. INFORMACIÓN DE LOS SERVICIOS Y LA FORMACIÓN: a través de Patricia Psicoach se venden servicios de coaching y de formación. La información detallada de los servicios y los cursos, sus particularidades, se hará en la descripción de cada uno de ellos, en condiciones específicas.
Cada nuevo servicio o formación llevará una descripción detallada de su contenido, precio, y toda información adicional que sea necesaria para que el cliente conozca el producto.
Los manuales en formato pdf descargable que acompañen a algún servicio o curso son para uso particular, estando totalmente prohibida la difusión, reinterpretación, reproducción, venta, distribución o uso comercial de los mismos.
3. PRECIO E IMPUESTOS: Son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen el IVA aplicable en España que corresponda.
Los precios NO son negociables. Cada servicio y formación pueden estar sujetos a promociones que tendrán una fecha de caducidad informadas en las condiciones de compra.
Los precios de los servicios de coaching y de las formaciones son finales, es decir, que incluyen los impuestos y que el precio es fijo independientemente de dónde vivas.
No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la operación puede resultar exenta o no sujeta a dicho impuesto en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). Asimismo, se practicará la retención correspondiente en factura cuando sea preceptivo en base a la normativa del I.R.P.F. En consecuencia, en algunos supuestos, el precio final del servicio puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.
Para la emisión de las correspondientes facturas, deberás remitir tus datos fiscales a mi email de contacto patriciaespinosa@patriciapsicoach.com para poder enviártela.
4.DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO DE COACHING Y FORMACIONES: Los servicios de coaching y formaciones en la web están siempre sujetos a disponibilidad de agenda.
5. FORMA DE PAGO: Los pagos se efectúan a través de la plataforma segura Stripe, mediante tu tarjeta de crédito y débito. Te confirmo que en ningún caso tendremos acceso a tus datos bancarios. En el caso de las formaciones grupales y de las sesiones de coaching o formación individualizada solicitadas por profesionales o empresas, se pagarán a través de transferencia bancaria.
6. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES: Serán métodos específicos para cada servicio y formación, como se desglosa en cada tipo.
7. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA: Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a cambios legales o a la evolución de esta web y los servicios y formaciones en ella ofrecidos. En cualquier caso, se informará a los clientes de dichas modificaciones mediante aviso en la web.
8. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE COMPRA: La compra de algún servicio de coaching o formación ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales, condiciones de venta y aviso legal.
9. PROTECCIÓN DE DATOS: tanto el servicio de coaching como las formaciones, llevan implícita la aceptación del tratamiento de datos y la firma del documento de protección de datos.
La defensa de los datos de los usuarios en de máxima prioridad para mí como responsable de esta web.
En todo momento, en Patricia Psicoach cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este site, puedes pinchar en estos enlaces: Política de cookies y Política de privacidad.
CONDICIONES ESPECÍFICAS
SERVICIOS DE COACHING
Información: Los Servicios de coaching que se comercializan en esta web son:
- Sesiones individualizadas.
Como norma general, Patricia Psicoach y el cliente actuarán conforme a lo dispuesto en el ACUERDO DE COLABORACIÓN de coaching acordado entre ambos.
- Forma de pago.- los servicios se abonarán con tarjeta de crédito o débito, a través de Stripe al reservar el día de sesión.
- Devoluciones y política de cancelación.- se devolverá el importe abonado siempre que no que no haya iniciado ninguna sesión, o sea, que no haya iniciado el proceso de coaching.
No hay ningún problema en cancelar las citas. Todos tenemos imprevistos y muchas circunstancias que hacen que no podamos llegar a todo.
En caso de cancelación de la cita, exceptuando emergencias por fuerza mayor, se deben cancelar al menos 24 horas antes para poder asignar la cita a otra persona y asignar tu nueva cita para otra fecha disponible.
Si no se avisara con esta antelación de tiempo, la sesión no se podría recuperar y tendrías que abonar otra sesión. En el caso de tener bono, la sesión cancelada con más de 24 horas y sin justificar, contaría como realizada.
FORMACIONES
Información: Las formaciones que se comercializan en esta web son:
- Formaciones individualizadas.
- Formaciones Grupales
Como norma general, Patricia Psicoach y el cliente actuarán conforme a lo dispuesto en la PROTECCIÓN DE DATOS aceptada y firmada.
- Forma de pago.- los servicios se abonarán con tarjeta de crédito o débito, a través de Stripe al reservar el día de la formación. En el caso de la Formación Grupal, el pago se hará por transferencia bancaria en el momento de formalizar la aceptación del presupuesto, fechas, horarios y contenido formativo.
- Devoluciones y política de cancelación.- se devolverá el importe abonado siempre que no se haya iniciado la formación y no se prevea reprogramar para otro momento. No hay ningún problema en cancelar las sesiones de formación individualizada o los días previstos para las formaciones grupales. Todos tenemos imprevistos y circunstancias complicadas. En caso de cancelación de la sesión de formación individualizada como de la formación grupal, exceptuando emergencias por fuerza mayor, se deben cancelar al menos 7 días antes para poder asignar la cita a otra persona y reprogramar tu nueva cita en otra fecha disponible. Si no se avisara con esta antelación de tiempo, la formación no se podría recuperar y tendrías que abonar otra sesión formativa.
